「FORGE Japan 2022」にて登壇しました。
2022年7月12日
2022年7月12日に開催された「FORGE Japan 2022」にて、「カスタマーエンゲージメントの未来 消費者が求めている顧客体験」というテーマで登壇いたしました。
「カスタマーエクスペリエンス 2022」にて講演しました。
2022年7月1日
222年7月1日に日経BP様主催で開催された「カスタマーエクスペリエンス 2022—ニューノーマル社会での新たな価値創出を目指して－」にて、「CX向上の本質」というテーマで講演を行いました。